客服MM在大家印象中都是温柔热情的,然而客服MM有时也会遇到郁闷的问题,作为年度最佳客服厂商的天晴数码,就遇到过这样一起恶搞事件……
某日,风和日丽,天晴大楼客服部。“铃铃铃铃……”,随着电话声响起,一长相娇媚声音甜美的客服MM接起话筒:
“您好!这里是天晴数码客服热线,我是客服7529号,您有什么需要帮助吗?”
“啊?9527啊,难道你也在华府工作过?”
“对不起,我是7529号客服,请您告诉我需要什么帮助?”
“哦,沃各逆共啊(我给你说啊),沃的卡各茂7咯(我的卡给猫吃了)!”
“对不起,请您说中文好吗?”
……
十秒后……
“我是说,我要充值给《魔域》的91卡被猫吃了!”
此话一出,客服MM7529号顿时打了一个冷颤,如同青梅竹马两小无猜的男朋友突然爱上如花姑娘般,这种比被陨石砸中还低的概率的事居然发生在她身上——赶紧翻阅FAQ脚本,却找不到类似的问题,怎么办?此时客服MM脑海中浮现出这样的画面:一头猫,张着大嘴把卡吞下去,好像把她的IC,IP,IQ卡,统统吃下去。
没办法,箭在弦上,不得不发,只好见机行事、随机应变了!
“那您有办法取出卡吗?比如让它吐出来?”
“不行啊,脖子肿得跟变形金刚一样!”
“那您把猫宰了,再把卡取出来。”(客服MM似乎没辙了 =。=!)
“卡才50快,我猫买来51快啊,能不能想其他办法?”
“那您把猫送到医院去吧,找医生帮忙取出来。”
“靠,医院那鬼地方能去吗?随便一个感冒一千多,人生不起病,猫吃不起卡啊。”
“那很遗憾,我们对此无能为力。”
“什么?!我买的是91的卡,是你们的卡啊,我不是一个人在买卡,不是一个人在买卡!你们的商品,你们要管售后服务啊!”
“您好,很抱歉,您现在拨的是天晴客服电话,至于您的猫怎么样的话,咱们这边是处理不了的。”
“可我的猫名字叫天晴猪啊,我还有一只狗狗叫战士攻防型。”
……
“对不起,这问题跟名字没关系,就算您的猫叫黄健翔都无法解决的。” (客服MM汗都滴下来...)
“你这是什么态度啊?你们的卡你们就要负责解决!”
“对不起,这不属于我们负责的范围,要是卡的质量问题或者是充值问题,我们一定帮您解决,可是……”
“可是什么啊?”“啊!!!!”(电话那头传来一声撕心裂肺的惨叫)
“您好,怎么了?”
“我的战士攻防型又吞了另一张91卡……战士攻防型,你要坚持住……”
“……”
“不行,我的天晴猪和战士攻防型……你们一定要负责,我这就带着它们到天晴去讨说法!”
“嘟嘟嘟嘟……”电话挂断了……
窗外的天空依然风和日丽,客服MM的心情却是那个寒啊……
本文纯属虚构,如有雷同,实属巧合